Quelles sont les conditions pour s’inscrire à Panel.cinetelerevue.be ?
Quiconque peut devenir membre de Panel.cinetelerevue.be pour autant que les conditions suivantes soient respectées :
Lire régulièrement le magazine Ciné-Télé-Revue
Etre âgé(e) d’au moins 16 ans
Résider en Belgique
Maîtriser le français
Avoir une connexion internet et une adresse e-mail valide
Plusieurs personnes peuvent-elles s’inscrire avec la même adresse e-mail ?
Il se peut que vous soyez plusieurs personnes de votre ménage à utiliser la même adresse e-mail. Toutefois, pour éviter que vous soyez sollicité(e) pour participer à une enquête pour laquelle vous ne correspondez pas au profil de répondants recherché (ex : une enquête sur des produits de beauté féminine envoyée à un homme), il est recommandé que chaque personne s’inscrive à Panel.cinetelerevue.be avec une adresse e-mail personnelle. Si plusieurs membres de votre ménage souhaitent participer à nos enquêtes, elles doivent s’inscrire à Panel.cinetelerevue.be avec une adresse e-mail différente. Si vous ne disposez pas encore d’une adresse e-mail personnelle, vous pouvez facilement et gratuitement vous créer un compte sur un site de messageries (www.hotmail.com, www.gmail.com, www.yahoo.com...).
En vous inscrivant au panel des lecteurs de Ciné Télé Revue, vous participerez automatiquement à un tirage au sort qui sera effectué chaque mois permettant aux nouveaux inscrits de gagner des tickets de cinéma Kinepolis !
Ensuite, votre participation à nos enquêtes vous donnera le droit de figurer dans la liste des répondants dont 2 lauréats seront désignés par tirage au sort lors de chaque enquête et qui remporteront chacun un chèque-cadeau d’une valeur de 20 € valables dans de grandes chaînes de magasins ou sur des sites d’e-commerce !
Vous pouvez également choisir de renoncer à votre prix si vous figurez parmi les gagnants et faire don de sa valeur à une institution que nous soutenons, à savoir la ferme de La Clarine, centre d’accueil et d’intégration de personnes handicapées mentales situé à Fayt-lez-Manage.
Comment puis-je savoir si je figure parmi les gagnants ?
Selon les dispositions légales de la Loi sur la Protection de la Vie Privée, nous ne pouvons pas publier les noms des participants ayant remporté un prix.
Si vous avez été tiré au sort pour recevoir un des nombreux prix qui sont proposés lors de chaque enquête, vous recevrez un courrier ou un mail, à l’adresse postale ou e-mail que vous nous avez communiquée, accompagné du prix que vous avez remporté
Nous accordons une grande importance à l’ensemble de vos données et elles sont pour nous essentielles. Nous mettons donc tout en œuvre pour les protéger conformément au GDPR qui entre en vigueur le 25 mai 2018. Vos données sont cryptées afin d’être protégées de tout abus et sont rendues anonymes lors de leur traitement. Elles ne sont utilisées qu’à des fins statistiques
Qui a accès à mes données personnelles ?
Uniquement vous-même et un nombre limité de nos collaborateurs ont accès aux informations que vous nous fournissez. Nous accèdons à vos données personnelles uniquement dans le cadre du traitement et de l’analyse des données ainsi que lors de contrôles de qualité effectués sur les différentes réponses que vous nous fournissez. Vos données personnelles ne seront jamais communiquées à des tiers, sauf autorisation de votre part.
Comment puis-je modifier mes données personnelles ?
Pas de problème, cliquez ici , identifiez-vous et confirmez votre choix.
Comment faire pour effacer mes données personnelles ?
Pas de problème, cliquez ici , identifiez-vous et confirmez votre choix.
Suis-je obliger de participer à toutes les enquêtes qui me sont proposées ?
Il n’y a aucune obligation de participer : vous êtes toujours libre de choisir si vous voulez participer ou pas. Si le sujet ne vous intéresse pas, si vous n’avez pas envie de participer ou pas le temps…, ignorez simplement l’e-mail d’invitation et participez une prochaine fois.
Où et quand puis-je compléter une enquête ?
Vous pouvez répondre au questionnaire depuis n’importe quel ordinateur, tablette ou smartphone connecté à internet, quand vous le voulez (7 jours sur 7, 24 h/24h) mais avant la date limite de participation.
Je ne reçois presque pas d’e-mails d’invitation, est-ce normal ?
Le profil des personnes à interroger peut varier d’une enquête à l’autre selon le sujet. En fonction de vos caractéristiques socio-démographiques (sexe, âge, profession, composition du ménage…), il se peut que vous soyez plus ou moins sollicité que d’autres membres du panel.
Si vous n'avez jamais reçu d'invitation, il se peut que l'adresse e-mail que vous nous avez communiquée soit erronée ou que vous en ayez changé sans nous avertir. Pour contrôler si votre adresse e-mail est exacte, vous pouvez consulter vos données et les modifier le cas échéant en cliquant ICI. Vérifiez également que nos mails n’arrivent pas directement dans votre courrier indésirable.
Faut-il compléter un questionnaire entièrement ?
Vous devez compléter un questionnaire entièrement pour que vos réponses soient prises en considération dans le traitement des résultats.
Le questionnaire est considéré comme complet lorsque vous voyez apparaître sur votre écran un message vous signalant que l’enquête est terminée et que toutes vos réponses ont bien été enregistrées.
Si vous n’avez pas le temps de compléter un questionnaire en une fois, vous pouvez vous interrompre à tout moment et reprendre le questionnaire là où vous l’aviez laissé en recliquant sur le lien dans l’email d’invitation que vous avez reçu.
Si vous n’avez pas répondu jusqu’au bout du questionnaire ou que vous avez répondu de façon incohérente ou farfelue aux questions (questionnaire rempli trop rapidement ou avec toujours les mêmes types de réponses à toutes les questions), votre questionnaire sera éliminé et vous ne pourrez pas prétendre participer au tirage au sort pour l’attribution des cadeaux.
Quelle est la durée moyenne d’une enquête ?
Nous veillons à ce que la durée de nos enquêtes soit comprise entre 5 et 15 minutes maximum. Certaines enquêtes peuvent prendre un peu plus de temps, mais vous en serez toujours averti et nous veillons à ce que la valeur des cadeaux soit adaptée à la longueur du questionnaire. Lorsque vous remplissez un questionnaire, vous pouvez estimer la durée restante grâce à la barre de progression, en haut à droite de l’écran, qui indique la proportion de questions auxquelles vous avez déjà répondu.
Combien d’invitations à participer aux enquêtes vais-je recevoir par an ?
Pour que tous les panélistes soient sur un pied d’égalité et reçoivent une chance équivalente de participer à nos enquêtes, nous veillons à assurer une rotation complète du panel avant de recontacter un même individu. En fonction du nombre d’enquêtes en cours, ce délai entre 2 invitations peut varier mais nous nous efforçons de maintenir un écart de 4 à 6 semaines entre 2 sollicitations.
Je veux participer mais le questionnaire n’est plus actif.
La participation à une enquête est toujours limitée dans le temps. La date limite de participation est toujours indiquée dans l’e-mail d’invitation. Si vous cliquez sur le lien au-delà de cette date, vous serez automatiquement redirigé vers une page vous signalant que l’enquête n’est plus en ligne.
Vous recevrez prochainement un nouvel e-mail d’invitation et vous aurez ainsi encore la possibilité de participer à nos enquêtes.
Pourquoi le pourcentage de la barre de progression varie-t-il parfois très vite ?
Nous essayons de rendre le questionnaire le plus court possible en ne posant que les questions qui correspondent à votre profil. Cela signifie qu’il peut arriver que vous "sautiez" toute une partie du questionnaire et que la barre de progression progresse tout à coup beaucoup en une fois. La barre de progression représente la longueur maximale possible du questionnaire mais celui-ci est bien souvent plus court que ne le laisse présager la barre de progression car, en tant que membre de Panel.cinetelerevue.be, les questions de profil en fin de questionnaire nous sont déjà connues et vous ne devez donc plus y répondre .
A quel moment puis-je participer à une enquête ? Quand un questionnaire est-il disponible ?
Vous pouvez participer à une enquête dès que vous recevez l’e-mail d’invitation. A partir de cet instant, le questionnaire est disponible à tout moment, 24h/24h jusqu’à la date limite de participation indiquée dans l’e-mail d’invitation.
Vous ne pouvez répondre qu’une seule fois à une même enquête. Si vous avez déjà complété un questionnaire entièrement, vous ne pourrez plus y accéder.
Y a-t-il des règles ou prescriptions particulières à suivre lorsqu’on remplit un questionnaire ?
Lorsqu’une question requiert un type de réponse(s) en particulier (une ou plusieurs réponses obligatoires, réponse numérique…), le libellé de la question est suivi d’une instruction vous indiquant comment répondre. De manière générale, veillez toujours à bien lire les questions et remarques dans le questionnaire.
J’ai des données confidentielles ou sensibles sur mon ordinateur. Dois-je m’inquiéter quant à leur confidentialité lorsque je participe aux enquêtes ?
Non, pas du tout. Lorsque vous participez à une enquête, vous êtes connecté à notre serveur web sur lequel est hébergé le questionnaire. Nous n’avons pas accès au contenu de votre ordinateur.
Dois-je installer quelque chose sur mon ordinateur pour participer aux enquêtes ?
Non, rien du tout. Vous avez seulement besoin d’une connexion Internet et d’un logiciel de navigation (Internet Explorer, Chrome, Firefox,…).
Est-ce que je risque de recevoir des SPAM e-mails (e-mails non sollicités d’expéditeurs inconnus) en participant à vos enquêtes ?
NON. En vous vous inscrivant, vous avez l’assurance de ne recevoir que des e-mails de Panel.cinetelerevue.be. Nous ne communiquons sous aucun prétexte votre adresse à des tiers et nous vous garantissons le total respect de votre vie privée.
J’ai cliqué sur le lien dans l’e-mail d’invitation mais celui-ci ne marche pas !
Des problèmes peuvent parfois se produire avec l’ouverture du questionnaire depuis le lien dans l’e-mail. Vérifiez d’abord que votre connexion internet est bien activée. Si cliquer sur le lien ne permet pas d’ouvrir le questionnaire, vous pouvez copier l’url du questionnaire et le coller dans votre navigateur internet (faites attention à bien copier et coller l’URL complet car il se peut que l'url soit trop long et qu'il soit réparti sur deux lignes dans l'e-mail). Si ça ne fonctionne toujours pas, veuillez nous envoyer un e-mail en nous donnant le plus de précisions possibles sur les circonstances du problème rencontré.
Le questionnaire bloque tout à coup ! Que dois-je faire ?
Si vous êtes bloqué dans le questionnaire, vérifiez d’abord que vous avez donné une réponse valide aux questions affichées sur l’écran, certaines questions exigeant une réponse obligatoire. Si c’est le cas, il se peut que votre connexion internet soit interrompue. Dans tous les autres cas, envoyez-nous un e-mail en nous donnant le plus de précisions possibles sur les circonstances du problème rencontré ainsi que le message d’erreur qui serait apparu à l’écran. Malgré tout le soin que nous apportons à la confection et au contrôle des questionnaires, il se peut qu’une erreur subsiste dans l’enquête. Nous mettrons alors tout en œuvre pour remédier au problème le plus rapidement possible et vous avertirons lorsqu’il sera résolu.
Pas de problème, cliquez ici , identifiez-vous et confirmez votre choix. . Dès votre désinscription enregistrée, vous ne recevrez plus d’e-mails d’invitation à participer de notre part et toutes vos données seront automatiquement supprimées.
